AIL Lucca offre un servizio di Assistenza Domiciliare per i malati ematologici della zona di Lucca; tale servizio inizialmente era finanziato anche con i fondi della manifestazione "30 Ore per la Vita", attualmente è totalmente a carico di AIL Lucca, con l'apporto determinante della Fondazione della Cassa di Risparmio di Lucca e la Fondazione della Banca del Monte di Lucca. Il servizio è realizzato da 2 medici ematologici e infermieri specializzati che utilizzano una vettura di proprietà di AIL Lucca, opportunamente coordinati secondo quanto previsto dalla Convenzione stipulata tra AIL Lucca e ASL 2 di Lucca. Dal mese di Marzo 2006 il servizio di Assistenza Domiciliare è stato attivato anche nella zona di competenza della USL 12 della Versilia con un medico ematologo e degli infermieri messi a disposizione dall'Azienda Ospedaliera.

Scoprire e gestire una malattia comporta l'emergere di emozioni e sentimenti forti e contrastanti (paura, rabbia, dolore, ansia, senso di  impotenza), non solo nella persona che si trova a combattere direttamente la malattia, ma anche nei suoi familiari.
Nel corso degli anni AIL Lucca ha ricevuto varie richieste di aiuto o solo di informazioni che in ogni caso lasciavano intuire un reale bisogno di sostegno o di appoggio. Siamo peraltro convinti che i contatti avuti fino ad ora non siano altro che la classica "punta dell'iceberg"; da qui la nostra volontà di portare alla luce il "bisogno sommerso", mettendo a disposizione un servizio totalmente gratuito di sostegno psicologico (nelle varie forme che professionisti del settore possono dare) sia per il paziente emopatico che per il nucleo familiare di appartenenza durante il difficile percorso seguente la diagnosi.
In particolare, oltre al sostegno psicologico vero e proprio, che richiede un impegno continuato nel tempo, AIL Lucca mette gratuitamente a disposizione dei malati e dei loro familiari alcuni operatori specializzati in una tecnica abbastanza nuova, denominata "counselling", che, tra le altre, ha la caratteristica della brevità, concretizzandosi in un numero limitato di incontri. AIL Lucca offre uno spazio protetto presso la propria Sede nel quale poter dialogare con operatori e psicologi esperti di counselling. Inoltre per le persone impossibilitate, per motivi di salute, a recarsi autonomamente al Servizio, è prevista la possibilità di incontri con gli psicologi al proprio domicilio.
Il Servizio si concretizza in una duplice offerta:

1. Il counselling:


• è un intervento breve, caratterizzato da un numero limitato di incontri;
• è mirato all'esplorazione delle proprie difficoltà ed alla chiarificazione dei propri stati d'animo;
• ha l'obiettivo di identificare le modalità più adeguate per gestire la situazione di disagio attraverso la valorizzazione delle proprie risorse personali ed ambientali.
Possono accedervi i pazienti e/o i familiari che desiderano ricevere un aiuto nella gestione delle problematiche legate alla malattia, come ad esempio:
• l'ansia legata agli accertamenti medico-diagnostici;
• la diagnosi e la presa di coscienza della malattia;
• i vissuti relativi alle ospedalizzazioni ed alle terapie mediche;
• i sentimenti connessi al decorso della malattia ed alle sue fasi.


2. Il sostegno psicologico:

    Oltre al counselling è possibile richiedere ed usufruire anche di un sostegno psicologico più approfondito nel tempo.
    Il servizio è totalmente gratuito e l'accesso è libero (non è richiesta nessuna certificazione).